Browse By

FAQ

Teilen

Häufig gestellte Fragen

Nach Erhalt des Angebots können Sie uns eine Bestellung senden. Die Bestellung gibt die Menge und Beschreibung der Materialien sowie die Lieferadresse an. Sie erhalten von uns ein Bestellformular per E-Mail.

Die auf dieser Seite aufgeführten Produkte dienen zu Informationszwecken. Auf Anfrage können wir auch andere Materialien bestellen. Sie sollten nach der Verfügbarkeit bestimmter Materialien fragen. Wir bieten fast alle auf dem Markt erhältlichen Fenster, Türen und Baumaterialien an

Zahlungen für bestellte Materialien und Fenster erfolgen per Überweisung, Paz Pal oder per Kreditkarte. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet

Fenster, Türen und Jalousien werden auf Bestellung gefertigt. Ihre Rückgabe oder Umtausch ist nicht möglich. (Gilt nicht für die Garantie).
Andere Materialien können bis zu 14 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden. Voraussetzung ist jedoch die Zahlung der Liefer- und Transportkosten für die Rücksendung nach Polen. Aufgrund der hohen Transportkosten sind Materialrückgaben völlig unrentabel.

Bitte überlegen Sie sich Ihre Einkäufe genau.

Wir wollen unsere Kunden nicht mit dem Problem bereiten. Wenn Sie noch Material von uns haben, können Sie es melden. Wir werden versuchen, Ihre Materialien weiterzuverkaufen. Erfolg garantieren wir aber nicht.

Die minimale und maximale Lieferzeit wird beim Angebot immer individuell angegeben.

Standarddaten:
Fenster, Türen, Rolladen 14 – 30 Tage
Andere Materialien 3-7 Tage. Für kleine Bestellungen bis zu 21 Tagen.

Lesen Sie vor der Annahme der Materialien unbedingt die Garantiebedingungen und unsere Haftung. Sie sind in unseren AGB erhältlich.

Wenn die erhaltenen Materialien beschädigt sind, es weniger gibt als Sie bestellt haben oder andere Vorbehalte hinsichtlich der Qualität und Quantität der Materialien bestehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Beschädigtes Material darf nicht von einem Transportunternehmen übernommen werden. Im Falle einer Reklamation erhalten Sie sofort eine neue Lieferung.

Wichtig, Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung:
Wenn Sie zu viel, zu wenig oder das falsche Produkt bestellen
Wenn das gelieferte Produkt der Bestellung entspricht, aber nicht Ihren tatsächlichen Anforderungen entspricht (z. B. zu kleine Fenster)
Die Garantiebedingungen sind in der Bestellung / Vertrag / AGB festgelegt. Sie können nicht auf Informationen aus Angeboten, Preislisten und Websites verweisen. Dies sind nur Informationsmaterialien

Der Kunde ist für die Vermessung von Fenstern und Türen verantwortlich.
Dies wird meistens von einem Monteur durchgeführt. Sie können die Messung persönlich durchführen, jedoch auf eigenes Risiko.
Sie können auch unser Angebot in diesem Bereich nutzen.

Der Bauunternehmer sollte die benötigte Materialmenge angeben.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und stellen Ihnen die geschätzte Materialmenge zur Verfügung. Wir tun dies jedoch, ohne Besichtigung vor Ort, ausschließlich anhand der von Ihnen angegebenen Informationen und der vom Hersteller angegebenen Materialverbrauchsstandards zu betrachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die fehlerhafte Bestimmung der Materialmenge.